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买联想手机到货发现屏幕漏光 投诉后才承认有质量问题

揭露消费陷阱,爆料投诉!黑猫投诉广东站正式上线,守护广东人的消费权益。上黑猫,每天都是315!投诉请戳:【点击投诉】

  7月30日,一网友在黑猫投诉广东站上投诉称,他于21日在联想官网上购买了一台价格为898元的联想K5Pro手机,收到后发现屏幕有明显的漏光,便联系客服要求更换手机。手机寄出后,检测人员反馈称没有故障,网友对此不满便进行了投诉,事后客服承认有质量问题,可以换货。“明明就有质量问题,应该早就承认”,折腾多次后,网友要求不能简单地作退货处理,而应该给予赔偿。7月30日,@联想服务官方微博 在黑猫投诉广东站上回复称已将情况反馈给售后人员。后续进展,我们将持续关注。投诉详情

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